Публичная оферта на обучение
Индивидуальный предприниматель Гнутов Максим Сергеевич (ДИТЛАБ) предлагает физическому лицу заключить договор на живое онлайн-обучение. Договор заключается оплатой. Текст доступен до оплаты по адресу ditlab.ru/oferta.
1. Общие положения
1.1. Оферта адресована дееспособному физическому лицу от 18 лет, которое покупает обучение для себя (Заказчик). Заказчик и слушатель — одно лицо. Оплата от юридического лица или по отдельному счёту для работников эту оферту не принимает: с организациями заключается отдельный договор.
1.2. Оферта — предложение заключить договор с каждым, кто её акцептует (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Существенные условия конкретного договора — кто платит, какой курс, какие даты и какая цена — берутся из регистрации на сайте или в боте и из платежа.
1.3. К договору применяются Гражданский кодекс РФ, в том числе глава 39 и статьи 435, 437, 438, 779 и 782, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации». Пока действуют Правила оказания платных образовательных услуг, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441, применяются и они. Условие, которое ограничивает права потребителя по сравнению с законом, не применяется.
1.4. Исполнитель ведёт занятия лично и не привлекает других преподавателей. По части 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» такая деятельность не лицензируется, поэтому сведения о лицензии в договор не включаются. Если занятие проводит не сам Исполнитель, эта оферта на него не распространяется.
1.5. Перечень курсов в оферту не вносится: он публикуется на сайте и в боте и может дополняться. К оплаченному договору относится программа того курса и расписание того потока, которые были размещены на ditlab.ru и в боте t.me/ditlab_bot в момент оплаты. Исполнитель хранит эту редакцию программы.
2. Термины
2.1. Курс — обучение, описанное страницей курса и файлом программы (PDF) на сайте. Название, направленность, число академических часов и содержание берутся из программы, а не из этой оферты.
2.2. Поток — даты и время занятий курса, которые Заказчик выбрал при записи.
2.3. День обучения — календарная дата, на которую в расписании потока стоит занятие. Дни между первым и последним занятием, в которые занятия не проводятся, днями обучения не являются.
2.4. Стоимость — сумма, которую Заказчик фактически уплатил за поток, уже с учётом скидки, если она была.
3. Предмет
3.1. Исполнитель лично проводит для Заказчика обучение по программе выбранного курса в даты потока. Заказчик оплачивает эту услугу.
3.2. Услуга — живые занятия онлайн, в режиме реального времени. Запись занятий, видеоархив, проверка заданий вне занятия и отдельные консультации сверх программы в услугу не входят, если стороны письменно не согласуют иное.
3.3. Форма обучения — занятия в согласованные даты и часы, онлайн, в режиме реального времени, с применением дистанционных образовательных технологий. Самостоятельного заочного прохождения нет. Вид программы — дополнительная общеразвивающая программа для взрослых. Направленность совпадает с темой программы курса. Это не основная и не дополнительная профессиональная программа: повышение квалификации и профессиональная переподготовка не проводятся.
3.4. Срок освоения — с даты первого занятия потока по дату последнего. Объём — число академических часов в программе курса.
3.5. Услуга не гарантирует трудоустройство, допуск к работе и заранее заданный навык. Результат зависит от участия Заказчика.
3.6. Лицензия на КОМПАС в цену не входит. Заказчик занимается на своей лицензии или на пробной версии. Статус авторизованного тренера АСКОН не делает сертификат документом АСКОН и не передаёт прав на программу КОМПАС.
4. Акцепт
4.1. Акцепт — полная оплата стоимости выбранного потока (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Регистрация без оплаты договор не заключает. Неполная оплата акцептом не является: Исполнитель возвращает её либо, по просьбе Заказчика, засчитывает в доплату.
4.2. Письменная форма договора соблюдена: письменная оферта принята оплатой (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Договор заключён в момент зачисления полной стоимости.
4.3. К договору применяется редакция оферты, дата которой указана в назначении платежа. Назначение формируется так: «Оплата за обучение по договору-оферте от ДД.ММ.ГГГГ (ditlab.ru/oferta), [название курса] с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ». Дата в начале — дата редакции. Период — дата первого и последнего занятия. Если банк сократил назначение, стороны определяются по платежу, адресу электронной почты и выбранному потоку.
4.4. Оплачивая, Заказчик подтверждает, что мог прочитать оферту, программу и расписание до оплаты.
5. Как проходит обучение
5.1. Занятия идут в даты и время потока на момент оплаты. Время — московское, если на странице потока не указано иное.
5.2. После оплаты Исполнитель не меняет даты и время начала занятий в одностороннем порядке и не повышает цену. Если дату или время всё же нужно перенести, Исполнитель предлагает это письмом. Заказчик может не согласиться и отказаться от договора: тогда возвращается вся уплаченная сумма, без удержания комиссии платёжного сервиса.
5.3. Если поток не набран или Исполнитель не может начать обучение, он пишет об этом до первого занятия и в течение 10 календарных дней возвращает всю уплаченную сумму. Комиссия платёжного сервиса в этом случае остаётся на Исполнителе.
5.4. Заказчик сам обеспечивает компьютер, доступ в интернет, гарнитуру и установленный КОМПАС. На занятии он присутствует под своим именем.
5.5. Неявка Заказчика не переносит поток. Занятие, которое Исполнитель провёл, считается оказанным. Повтор или перенос для одного слушателя возможен только по отдельному соглашению.
5.6. День, в который занятие не состоялось по обстоятельствам на стороне Исполнителя, оказанным не считается. Стороны согласуют новую дату либо плата за этот день возвращается по разделу 8.
6. Цена и оплата
6.1. Полная цена курса указана на его странице и в боте на момент оплаты. После заключения договора она не увеличивается.
6.2. Два способа оплаты. По реквизитам Исполнителя, в том числе по QR: может быть скидка. Её размер — тот, что указан на странице курса и в боте в момент оплаты; если скидка есть, к оплате цена за вычетом скидки. Через ЮKassa (сервис приёма платежей НКО «ЮМани»): банковская карта и другие способы, которые показывает платёжная страница. Скидка за оплату по реквизитам на ЮKassa не действует.
6.3. При успешной оплате через ЮKassa сервис удерживает свою комиссию и при возврате денег покупателю эту комиссию Исполнителю не отдаёт. Отдельной комиссии за операцию возврата нет. Это расход на приём платежа, а не штраф за отказ. До оплаты Заказчик может выбрать способ без такой комиссии — оплату по реквизитам.
6.4. Если платёж ЮKassa отменён до удержания комиссии, из возврата она не вычитается. Комиссия также не вычитается, когда обучение отменено или перенесено Исполнителем без согласия Заказчика и Заказчик из-за этого отказался, и когда закон требует вернуть деньги из-за недостатка услуги.
6.5. Кассовый чек направляется на электронную почту Заказчика в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ.
7. Сертификат и справка для налогового вычета
7.1. После прохождения потока Исполнитель выдаёт сертификат ДИТЛАБ. Он подтверждает, что слушатель прошёл программу. Сертификат не является документом об образовании или о квалификации и не даёт права на профессиональную деятельность.
7.2. При отказе до окончания потока сертификат не выдаётся, если стороны не согласуют иное.
7.3. В сертификат вносятся фамилия, имя и отчество по паспорту. Имени из регистрации может не хватить: полные данные Заказчик сообщает по запросу.
7.4. По письму с почты, указанной при регистрации, на info@ditlab.ru Исполнитель оформляет справку об оплате образовательных услуг по форме приказа ФНС России от 18.10.2023 № ЕД-7-11/755@ (КНД 1151158). Если есть техническая возможность и Заказчик просит об этом в том же письме, сведения направляются в налоговый орган. Срок — 30 календарных дней с момента, когда в заявлении есть данные для справки: ФИО, ИНН либо реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, год оплаты и отметка, за чьё обучение внесена плата.
7.5. Справка подтверждает оплату. Вычет предоставляет налоговый орган, Исполнитель его не обещает. Справка выдаётся, если занятия вёл сам Исполнитель и на дату оплаты в ЕГРИП есть сведения о его образовательной деятельности.
8. Отказ и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до окончания обучения (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ). Причина не нужна. Запрет возврата, штраф и удержание процента сверх цены уже проведённых дней и подтверждённой комиссии сервиса не действуют.
8.2. Отказ — письмо с адреса, указанного при регистрации, на info@ditlab.ru. В письме — курс, поток и, для оплаты по реквизитам, банковские реквизиты для возврата. День отказа — день отправки письма. Если время отправки и время получения расходятся, берётся дата поступления на info@ditlab.ru.
8.3. Если почта регистрации недоступна, Исполнитель принимает отказ с другого адреса, когда Заказчик сообщает сведения, по которым платёж узнаётся: ФИО, курс, поток, сумму и примерную дату оплаты. Так право на отказ не ставится в зависимость от одного ящика.
8.4. День прекращения обучения — календарный день, следующий за днём отказа. Дни обучения раньше этой даты считаются оказанными, в том числе если Заказчик на них не пришёл. Возвращается плата за дни обучения, которые приходятся на день прекращения и позже.
8.5. Сумма возврата:
Возврат = Стоимость × N / D − Комиссия
D — число дней обучения потока. N — число дней обучения с датой не раньше дня прекращения. При отказе до первого дня обучения N равно D. Комиссия — сумма, которую ЮKassa фактически удержала по этому платежу и не вернула Исполнителю; при оплате по реквизитам и при отмене платежа до комиссии она равна нулю. Возврат не меньше нуля. Округление — до копейки, половина копейки и больше округляется вверх.
8.6. Пример. Занятия 21, 22, 23, 24 и 25 сентября, пять дней, уплачено 20 000 ₽ по реквизитам. Письмо отправлено 23 сентября. День прекращения — 24 сентября. Не оказаны 24 и 25 сентября. Возврат: 20 000 × 2 / 5 = 8 000 ₽.
8.7. В том же примере при оплате через ЮKassa из 8 000 ₽ вычитается комиссия, удержанная с платежа 20 000 ₽. Если поток отменил Исполнитель, возвращаются все 20 000 ₽, комиссия не вычитается.
8.8. Формула определяет цену уже проведённой части живого курса: день стоит стоимость, делённую на число дней обучения. Это не штраф. День, который Исполнитель фактически не провёл, в оплаченную часть не входит. По запросу Исполнитель сообщает расчёт и размер комиссии по отчёту ЮKassa.
8.9. Деньги уходят в течение 10 календарных дней с момента, когда есть и отказ, и куда возвращать. Оплата через ЮKassa возвращается на тот же способ оплаты. Оплата по реквизитам — на реквизиты из письма. Если реквизитов в письме не было, десять дней считаются от их получения. День прекращения из-за этого не сдвигается. Отсутствие реквизитов не отменяет отказ.
8.10. Права при недостатке услуги и при просрочке — по закону и Правилам № 1441: безвозмездное устранение, уменьшение цены, возмещение расходов на устранение, отказ от договора. Оферта эти права не сокращает.
9. Материалы и записи
9.1. Материалы занятий можно использовать для личного обучения. Передавать их третьим лицам, публиковать и продавать нельзя.
9.2. Заказчик не ведёт запись занятия и не распространяет её без предварительного согласия Исполнителя по электронной почте.
10. Персональные данные
10.1. Обработка имени, телефона и почты для записи, обучения, документов и возврата описана в политике. Она нужна для договора. Отдельное согласие для этого не запрашивается. Счётчик аналитики на сайте не используется.
11. Сообщения и споры
11.1. Исполнитель пишет на почту, указанную при регистрации. Заказчик пишет на info@ditlab.ru. Это согласованный способ юридически значимых сообщений.
11.2. Претензия направляется на info@ditlab.ru. Ответ — в течение 10 календарных дней. Обращение в суд от предварительной претензии не зависит, если только обязательный порядок не установлен законом для конкретного требования.
11.3. Спор рассматривается судом по подсудности, которую устанавливает закон. Для потребителя это в том числе суд по его выбору в пределах закона. Местом рассмотрения спора только суд по месту жительства Исполнителя не назначается.
12. Новая редакция
12.1. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и применяется к оплатам после публикации. Уже оплаченный курс остаётся на редакции из назначения платежа. Исполнитель не меняет задним числом цену, программу и порядок возврата по заключённому договору.
13. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гнутов Максим Сергеевич
ОГРНИП 324619600001970, зарегистрирован 11.01.2024
ИНН 610206623097
Место жительства: Ростовская область. Почтовый адрес для бумажных отправлений сообщается по запросу на info@ditlab.ru
Р/с 40802810652090083945
Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
БИК 046015602
К/с 30101810600000000602
Почта: info@ditlab.ru
Сайт: ditlab.ru/oferta